Geltungsbereich

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (in der Folge "ABG" genannt) gelten zwischen The beauty Room by Dajana e.U. und dem Kunden für alle Leistungen und Produktverkäufe die am Geschäftssitz erbracht werden. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB. Wird ihnen nicht umgehend widersprochen, gelten sie als vereinbart. Der Kunde verpflichtet sich, die AGB sorgfältig zu lesen und vollständig zur Kenntnis zu nehmen. Die Dienstleistungen werden nach bestem Wissen und Gewissen und nach dem neuesten Standard ausgeführt. Sollten Änderungen der Standards auftreten, wird der Kunde vor Beginn der Leistung davon in Kenntnis gesetzt. 

Terminvereinbarung und -stornierung

Telefonische sowie auch mündlich vereinbare Behandlungstermine, gelten als verbindlich. 

Sollte eine Terminabsage oder Terminverschiebung eines bestätigten Termins von Nöten sein, muss der Kunde dies rechtzeitig und sobald als möglich, jedoch mindestens 24 Stunden vor dem Termin mitteilen. Sollte der Termin nicht rechtzeitig oder gar nicht abgesagt werden, haben wir das Recht, den Verdienstausfall dem Kunden zu 100% in Rechnung zu stellen. Sollte der Kunde aufgrund von Krankheit den vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, ist eine ärztliche Bestätigung vorzuweisen.

Kann aus für uns nicht zu vertretenden Gründen oder höherer Gewalt ein Termin von uns nicht eingehalten werden, wird der Kunde umgehend in Kenntnis gesetzt, sofern die hinterlegten Adress- und Kontaktdaten eine zeitnahe Kontaktaufnahme ermöglichen. Wir sind in dem Fall berechtigt, den Termin kurzfristig zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten. 

Um einen reibungslosen und stressfreien Ablauf Ihres Termines gewährleisten zu können, bitten wir Sie, 5 Minuten vor Terminbeginn in unserem Kosmetikstudio zu erscheinen. Mit einer schriftlichen und mündlichen Terminvereinbarung akzeptieren Sie unsere AGB und gehen einen Vertrag mit unserem Institut ein.

Besondere Regelung für Permanent Make-up & Schulungen

Für Permanent Make-Up Behandlungen und Schulungsvereinbarungen ist eine verbindliche Anzahlung zu leisten.  Eine Rückerstattung der Anzahlung bei Absage oder Nichterscheinen ist ausgeschlossen. Mit der Buchung des Termins erklärt sich der Kunde mit dieser Regelung ausdrücklich einverstanden. 

Preis und Zahlungsbedingungen

Alle Preise für Dienstleistungen und Produkte sind bei The beauty Room by Dajana e.U. ausgehängt, sowie auf der Website veröffentlicht. Die angeführten Preise verstehen sich inkl. Steuer und Abgaben. Sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist, gelten unsere jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Preise.

Die vereinbarten Preise sind mit Beendigung der Behandlung sofort in bar fällig. In begründeten Fällen können Termine nur nach entsprechender Vorauszahlung angenommen werden. Zahlungen mittels Bankeinzug oder auf Rechnung werden nicht akzeptiert.

Gutscheine & Aktionen

Angebotsaktionen gelten ausschließlich in der angegebenen Frist und sind in dieser Zeit wahrzunehmen bzw. gelten solange diese vorrätig sind.​ Gutscheine können bei uns vor Ort oder per E-Mail erworben werden.  Ab einem Gutscheinbetrag von 100,00 € werden Gutschein auch versendet und es werden keine Versandkosten in Rechnung gestellt.

Der Versand des Gutscheins erfolgt nach Zahlungseingang an die gewünschte Adresse. Es besteht auch die Möglichkeit, den Gutschein in unserem Institut zu hinterlegen. All unsere Gutscheine sind ohne Ablaufdatum, können weiterverschenkt und unbegrenzt lang eingelöst werden. Bei Verlust des Gutscheins kann dieser nicht zur Geltung gebracht werden. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. 

Beratung und Behandlung

Alle Beratungen und Behandlungen sind im Rahmen der Gesundheitsvorsorge zu sehen und ersetzen keinen Arzt. Die Kunden werden gebeten auf etwaige Erkrankungen, Diabetes, Allergien, Medikamenteneinnahmen, Überempfindlichkeiten oder andere körperlichen Beschwerden hinzuweisen, um die Behandlung darauf abstimmen zu können und eventuell ungünstige Beeinflussung zu vermeiden. Die Auftragnehmerin behält sich vor, die Durchführung von Behandlungen abzulehnen, wenn gesundheitliche oder hygienische Gründe entgegenstehen.

Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, die Auftragnehmerin vor Behandlungsbeginn über Krankheitsbilder (insbesondere Diabetes, Blutverdünnung oder Allergien) zu informieren, welcher einer Behandlung entgegenstehen könnten. Versäumt es der Kunde, die Auftragsnehmerin vor Behandlungsbeginn über bestehende Krankheitsbilder oder Allergien zu informieren, die einer Behandlung entgegenstehen, so wird für mögliche Folgeschäden keine Haftung übernommen.

Haftung und Gewährleistung

Ansprüche des Kunden wegen mangelhafter Ausführung der Behandlung oder Lieferung können nur innerhalb von 5 Tagen geltend gemacht werden und sind auf Nacherfüllung beschränkt, wobei die Auftragnehmerin wahlweise die Nacherfüllung durch Nachbesserung erbringen kann. Nach der Frist kann kein Mangelanspruch geltend gemacht werden. Der Anspruch auf Nacherfüllung erlischt sofort, falls ein anderes Institut oder der Kunde selbst Veränderungen an der Behandlung durchgeführt hat.
Weitergehende Gewährleistungsansprüche des Kunden, insbesondere wegen Mangelfolgeschäden, sind grundsätzlich ausgeschlossen. Dies gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und der Verletzung wesentlicher oder vertragstypischer Vertragspflichten der Auftragnehmerin sowie bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit des Kunden. Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag bleibt unberührt.

Änderungsvorbehalt

The beauty Room by Dajana e.U. behält sich zwischenzeitliche Änderungen in der Art und Umfang der Behandlung sowie der Preise vor. Bei Erscheinung neuer AGB bzw. neuer Angebots- und Preislisten verlieren alle vorherigen ihre Gültigkeit.

Schlussbestimmungen

Abweichende oder ergänzende Bestimmungen zu diesen AGB´s sowie mündliche Nebenabreden sind nur verbindlich, wenn sie vom Unternehmen schriftlich bestätigt wurden. 

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen 

Gerichtsstand ist Bruck an der Mur

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein 
oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung wird durch eine Regelung ersetzt, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahekommt.